Bu koşullar, Tekno Teknik tarafından web sitesi ve telefon üzerinden alınan randevu ve teknik servis hizmetlerine ilişkin genel çerçeveyi düzenler.
Randevu Süreci
Randevu talebiniz alındıktan sonra sizinle iletişime geçilir. Cihazınız yerinde incelenmeden kesin fiyat verilmez; ön inceleme sonrasında toplam ücret açıkça bildirilir.
Ücretlendirme ve Onay
Onarım işlemi, açıkça bildirilen ücretin tarafınızca onaylanmasının ardından başlatılır. Onay verilmeyen işlemler için yalnızca varsa keşif/ulaşım ücreti alınabilir; bu ücret randevu aşamasında baştan belirtilir.
Cayma Hakkı
Kişiye özel olarak hazırlanan onarım/parça işlemleri hariç olmak üzere, hizmetin ifasına başlanmadan önce randevunuzu iptal etme hakkınız bulunmaktadır.
Garanti
Yapılan işçilik için yazılı olarak belirtilen süre boyunca garanti sağlanır. Aynı arızanın garanti süresi içerisinde tekrarlanması durumunda ek işçilik ücreti alınmaz.